توا باي

مركز المساعدة

إجابات للأسئلة الشائعة حول استخدام توا باي.

كيف أنشئ حسابًا؟

افتح إنشاء حساب، أدخل اسم المستخدم والبريد وكلمة المرور، ثم أكمل KYC من ملفك عند الطلب.

كيف أرسل أموالًا؟

اذهب إلى تحويل، أدخل رقم حساب المستلم أو استخدم مسح QR، ثم أكّد المبلغ.

كيف أستلم عبر QR؟

افتح رمزي QR من قائمة لوحة التحكم ودع المرسل يمسح رمزك.

لماذا يُحظر التحويل؟

تحريك الأرصدة القديم مجمّد مؤقتًا أثناء إنهاء نواة الدفتر الجديدة. اختيار المستلم والسجل ما زالا يعملان.

تحتاج مساعدة إضافية؟

تواصل مع الدعم